煥廷說法｜支付寶調整！網友慌了

來源：山東高法作者：發表時間：2021-11-15 閱讀數：次

日前，有部分網友發現，自己的“借唄”變為了“信用貸”，還明確提示由銀行提供服務。

“借唄”方面11月8日回應稱，“借唄”已啟動品牌隔離工作，由螞蟻消費金融公司提供的服務會繼續顯示“借唄”品牌，而銀行等金融機構獨立提供的信貸服務則會在“信用貸”頁面展示，顯著標識出金融機構信息。當天，“螞蟻借唄啟動品牌隔離”相關話題也沖上了熱搜榜。

“借唄”啟動品牌隔離工作

進入“借唄”頁面可以發現，“信用貸”頁面在顯著位置展示“由XX銀行提供金融服務”的信息。進入借款頁面后，在“借款詳情及協議”中，還可看到日利率、初始年利率、總利息金額等信息。
“借唄”方面表示，“借唄”正在逐步推進品牌隔離工作，包括螞蟻消費金融公司在內的多家持牌金融機構將共同為用戶提供便捷、優質的小額消費信貸服務。
未來，“借唄”將由螞蟻消費金融公司提供，并成為螞蟻消費金融公司的專屬品牌。由銀行等金融機構獨立提供的信貸服務則會在“信用貸”頁面展示。
在品牌隔離過程中，用戶的服務體驗不會受到影響，開通、查賬、計息、借還款等核心流程不會發生變化。
從部分網友曬出的信息看，其借款服務調整到“信用貸”頁面展示后，借款額度、利率沒有發生變化。
“借唄”方面表示，“信用貸”頁面展示的信貸服務全部由其他金融機構獨立經營，其授信額度、利率由服務提供方根據用戶信息動態審批決策，不受此次品牌隔離工作影響。后續如用戶信用記錄、資質信息發生變化，則可能導致評估結果的變化。
在征信記錄方面，“借唄”稱，用戶的征信記錄不會因為本次調整受到影響，調整后將由為用戶服務的金融機構繼續上報。
品牌隔離舉措，能讓“借唄”品牌和其他金融機構提供的服務形成隔離，方便用戶更充分地了解信貸服務提供方的信息，避免產生品牌混同。
有關專家表示，“借唄”品牌隔離實際上是對信貸服務的底層實施了“穿透”，有利于金融消費者更好地了解服務背后的實際提供方，究竟是銀行、消費金融公司還是其他機構，能夠幫助金融消費者在申請相關服務時更好地作出選擇和判斷；同時，品牌隔離舉措有利于提升金融營銷宣傳的合規性，也能夠助力平臺方、資金方等不同參與主體厘清各自的權責。

“花唄”“借唄”整改進行時

今年4月，人民銀行、銀保監會、證監會、外匯局等金融管理部門聯合約談螞蟻集團，并督促螞蟻集團形成全面可行的整改方案。其中就包括糾正支付業務不正當競爭行為，在支付方式上給消費者更多選擇權，斷開支付寶與“花唄”“借唄”等其他金融產品的不當連接，糾正在支付鏈路中嵌套信貸業務等違規行為。
此前，“花唄將全面接入央行征信系統”的消息引發市場廣泛關注。“花唄”稱，根據《征信業管理條例》，從事信貸業務的機構應當按照規定向征信系統提供信貸信息。
根據授信額度來源，征信信息將由螞蟻消金公司或者是提供授信額度的銀行等機構作為報送主體，逐步報送至央行征信系統及其他依法設立的征信機構。
北京市中盾律師事務所蔣保雙表示，“借唄”更名在一定程度是為了糾正支付業務不正當競爭行為，同時在支付方式上給消費者更多選擇權。

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